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珠宝店推出的金条挑战活动顾客成功挑战却被告知奖励只是体验?

2025-07-08

  

珠宝店推出的金条挑战活动顾客成功挑战却被告知奖励只是体验?(图1)

  珠宝店举办了一场挑战活动,顾客需从玻璃箱中取出金条即可获奖。一对新人兴奋参与,成功完成挑战后,却听到店员必一运动官网出乎意料的解释,令他们和围观的人群顿时疑惑不已……

  2023年夏天,湖南省岳阳市的一家珠宝店搞了一个促销活动,叫“挑战黄金之重”。

  活动的规则是,顾客只要能从一个透明玻璃箱的小孔里拿出一根25斤重的金条,就能得到一个“惊喜”奖励。

  这一天,李强和他的未婚妻王芳来到“金辉珠宝”店里,想挑选结婚首饰。他们看到很多人围在玻璃箱前,就也过去看看。

  玻璃箱里的金条看起来很吸引人,店员在一旁讲解活动规则。李强平时爱健身,觉得自己力气大,应该能完成挑战,就决定试试。

  他试了好几次,终于成功地把金条从小孔里拿了出来。周围的顾客都拍手叫好,王芳也很激动,说:“太棒了,我们中奖了!”

  可这时候,店员的表情突然变了,有点尴尬地说:“这个活动只是让大家体验一下金条的重量,并不是让你们拿走金条。”

  《民法典》第二百四十条规定,如果一个人提出要做买卖,另一方同意了,那这个买卖就算成立了。

  商家在广告里宣传活动,其实只是邀请大家来参加,不算真正的承诺。只有顾客参加了,双方同意了,合同才算生效。

  但是,如果商家的广告说得不清楚,比如只说有“惊喜”奖励,但没有具体说明是什么,那就可能会让顾客误会,觉得自己可以得到很贵重的东西。

  在这个事情里,“金辉珠宝”用的是“惊喜”这两个字,却没有具体说奖励是什么。这样就容易让人误解,以为挑战成功后能拿到金条,但实际上并不是这样。

  如果这个事情到了法院,法院会看商家的广告到底清不清楚,也会考虑顾客的正常想法。


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